Herroepingsrecht
Je geniet van de wettelijk bedenktijd van 14 dagen vanaf de levering van jouw bestelling. Deze termijn is vastgesteld in artikel VII.47 van het Belgische Wetboek van Economisch recht.
Indien je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht moet je ons binnen deze termijn (14 dagen na ontvangst vanaf de levering) aangetekend informeren over je besluit om van je bestelling af te zien.
Je dient het product ongeopend in zijn originele verpakking binnen een zo kort mogelijke termijn klaar te maken voor verzending.
Wij doen er alles aan om het product voor je in te ruilen of terug te betalen binnen 14 dagen vanaf het moment waarop wij hebben vernomen van jouw besluit om van je bestelling af te zien.
Nadat we je retour aanvraag hebben verwerkt zullen wij je een retour label doorsturen of ophaal transport inplannen.
Mogelijk wordt met de terugbetaling gewacht tot wij het product terug hebben ontvangen. In alle gevallen verloopt de terugbetaling op een van de de volgende manieren:
1. Het pakket wordt in zijn geheel teruggestuurd. Wij betalen je de prijs van het pakket exclusief de verzendkosten terug. Jij draagt de kosten van de retourzending.
De kosten van een retour zending hangen af van de aard van het product of meubel.
Onze retour kosten zijn als volgt.
- 1 doos 0-20kg: 14.50€
- 1 doos + 20kg: 85€
- 1 pallet in zijn originele verpakking en pallet: 150€ excl btw.
Zonder de originele doos en pallet geldt een tarief van €300 ex. btw voor pallet- en doosloze afhaling, plus €90 ex. btw voor herverpakking in een nieuwe doos en pallet in ons magazijn.
2. Het pakket wordt niet in zijn geheel teruggestuurd. Wij betalen je de prijs van het geretourneerde product, eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald. Jij draagt de kosten van de retourzending.
3. Het product wordt wegens een fout van ons geretourneerd. Wij betalen je het product en de eventuele verzendkosten en kosten van retourzending terug.
